শিপিং ও ডেলিভারি নীতিমালা

তেলচিনি (telcini.com)-এ আমরা চেষ্টা করি আপনার অর্ডার দ্রুত ও সঠিকভাবে আপনার হাতে পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের ডেলিভারি ও শিপিং সংক্রান্ত নিয়মাবলি উল্লেখ করা হলো:

ডেলিভারি এলাকা

বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র জামালপুর জেলার মাদারগঞ্জ থানায় ডেলিভারি প্রদান করছি।
অন্যান্য এলাকায় ডেলিভারি সাপোর্ট এখনও নেই। ভবিষ্যতে এলাকা সম্প্রসারণের তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

ডেলিভারি সময়

  • সাধারণত অর্ডার কনফার্ম করার পর ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

  • ব্যতিক্রম বা বিশেষ অফার চলাকালীন ডেলিভারিতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ

  • ৳১০০০ বা তার বেশি মূল্যের অর্ডারে কোনো ডেলিভারি চার্জ নেই।

  • ৳১০০০-এর কম মূল্যের অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ হবে মাত্র ৳৩০।

  • শুধু গ্যাসের সিলিন্ডারের জন্য ডেলিভারি চার্জ হবে ৳৫০।

পণ্যের রসিদ ও চেকিং

  • পণ্য গ্রহণের সময় দয়া করে রসিদ চেক করুন।

  • পণ্যে সমস্যা থাকলে সাথে সাথে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান।

ব্যর্থ ডেলিভারি

  • যদি অর্ডারকৃত পণ্য ডেলিভারি সময় গ্রাহক অনুপস্থিত থাকেন বা যোগাযোগ সম্ভব না হয়, তাহলে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে।

  • ব্যর্থ ডেলিভারির ক্ষেত্রে ভবিষ্যতে অগ্রিম অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৮. যোগাযোগ

ডেলিভারি বা শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📞 মোবাইল: ০১৭৬৪৫২৫৪১৮